自己の改善

私の推奨する印象操作術は、自分に対して「理不尽」な扱いをする相手の態度を改善する方法ですが、同時に自分も改善すべき点があれば変えていくことを重要視しています。これは、決して無視できない人間性の問題をはらんでいます。

業務に全力で取り組むべき２番目の理由です。それは、相手の間違えを浮き彫りにし、確信するためです。そのためにはまず、あなたが「怒ってはいけない人」になることです。怒ってはいけない人を怒れば、簡単に間違えが分かります。

業務には全力で取り組みましょう。自分の担っている義務を責任を持って果たすべきであるという基本的な理由もありますが、それ以外にパワハラや不当な叱責を受けやすい立場の人間として、重要な理由があります。